Versand
Versandrichtlinie
Versandrichtlinie
Stand: Juli 2026
Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten.
Alle Produkte von I&H Design werden individuell nach Kundenwunsch gefertigt. Daher gelten folgende Versandbedingungen.
1. Liefergebiet
Wir liefern derzeit nach:
- Deutschland
- Österreich
- Belgien
- Niederlande
- Luxemburg
Lieferungen in weitere Länder der Europäischen Union sind auf Anfrage möglich.
2. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt ausschließlich über
DHL
oder einen gleichwertigen Versanddienstleister.
Bei größeren oder besonders empfindlichen Produkten behalten wir uns vor, einen anderen geeigneten Transportdienst zu wählen.
3. Produktionszeit
Da sämtliche Produkte individuell nach Kundenwunsch gefertigt werden, beginnt die Produktion erst nach:
- vollständiger Klärung aller Details,
- schriftlicher Freigabe des Entwurfs durch den Kunden,
- sowie Zahlungseingang (sofern vereinbart).
Die Produktionszeit beträgt in der Regel 7–14 Werktage.
Die tatsächliche Produktionsdauer hängt insbesondere von folgenden Faktoren ab:
- Komplexität des Projekts,
- Materialverfügbarkeit,
- Umfang des Auftrags,
- aktueller Auslastung unserer Produktion.
Sollte sich die Fertigungszeit in Ausnahmefällen verlängern, informieren wir den Kunden schnellstmöglich.
4. Lieferzeit
Nach Abschluss der Produktion beträgt die Versanddauer innerhalb Deutschlands in der Regel
1–3 Werktage.
Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union kann die Lieferzeit
2–7 Werktage
betragen.
Die angegebenen Lieferzeiten stellen Richtwerte dar.
5. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs oder im individuellen Angebot ausgewiesen.
Bei besonders großen oder schweren Produkten können zusätzliche Versandkosten entstehen.
6. Transportschäden
Bitte überprüfen Sie die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf sichtbare Schäden.
Offensichtliche Transportschäden sind möglichst direkt beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich mitzuteilen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
7. Selbstabholung
Eine Abholung an unserem Standort ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
8. Montage
Auf Wunsch kann eine Montage angeboten werden.
Die Montage erfolgt ausschließlich nach individueller Vereinbarung und ist nicht Bestandteil des regulären Kaufvertrages.
9. Individuelle Anfertigungen
Da unsere Produkte individuell nach Kundenvorgaben gefertigt werden, können Liefertermine durch Änderungswünsche während der Produktion beeinflusst werden.
Sollten unvorhersehbare Umstände (z. B. Materialengpässe oder höhere Gewalt) zu Verzögerungen führen, informieren wir den Kunden schnellstmöglich.
10. Kontakt
Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter:
I&H Design
Ivanov und Hurtovyi GbR
Müsener Str. 31
57271 Hilchenbach
Deutschland
☎ +49 176 41363319